PRIVACY · 记录与选择
浏览栏目时留下的记录，用途与你的选择
你在 HTH赛事入口 打开栏目列表、翻看当晚战报、比对场馆的版本 A 与版本 B，这个过程中会产生少量使用记录。下面逐项说清楚：记了什么、拿去做什么、留多久、你能否要求查看或删除。不用注册账号，也不必先读完。
当前版本 PRIV-04，最近一次调整在本赛季开始前
如果只想知道怎么关掉本地缓存，直接看第 04 节。
01
浏览栏目时会出现哪些记录
打开栏目索引、翻看战报、比对场馆的两个版本，都不需要注册，也不需要填任何资料。下面这几类信息会在你浏览的同时被顺带记下，共同点是颗粒度很粗，单独一条指不到具体某个人。
- 你打开过的栏目名称和大致时间点，用来判断当晚 18:00 至次日 01:00 的刷新时段里，哪些栏目被反复翻看。
- 你当时走的是主线路、备用一还是备用二，以及切换动作发生在什么时候，用来判断线路是否稳定。
- 设备的粗略类型、浏览器类别和屏幕尺寸档位，用来确认窄屏上的栏目索引与场馆对照表没有排错位。
- 网络出口所在的省份，用来把海南本地的场馆记录放得更靠前一些。
姓名、证件号码、银行卡信息、手机号都不在记录范围内，也无法从上面这些信息里反推出来。
关于浏览器里的小文件
站点会在你的浏览器里存两类小文件。一类记的是栏目索引的展开状态和你选过的筛选标签，下次打开时能直接回到上次的位置；另一类服务于线路状态判断，让你选中的线路在刷新页面之后仍然保留。
这两类文件都能在浏览器设置里清掉或禁止。清掉之后，栏目列表、战报和场馆对照照常打开，只是每次都要重新选一遍栏目。
02
这些记录被拿去做什么
所有记录只服务于四件事，没有第五件。
- 判断线路要不要切。主线路响应变慢或中断时，值班人员依据故障记录决定是否把访问落到备用线路，正常情况下切换完成后 5 秒内能重新载入页面。
- 安排栏目的刷新顺序。编辑团队按当晚被翻看得最多的栏目调整刷新次序，让赛程和战报更早出现在你会点进去的位置。
- 复核场馆记录。海南 19 个市县的场馆数据中，访问集中的那几条优先复核，版本 A 与版本 B 对不上的字段会被单独标出来。
- 回复你的来信。你发邮件问栏目入口、战报加载或场馆版本，往来内容用来接着跟进同一件事，不必每次从头解释一遍。
这些记录不会被用来给你推广告，也不会被拿去分析你在别处买了什么、看了什么。
03
保存多久，会不会给到别人
不同记录按各自用途保留一段时间，够用即可，不做长期囤积。
- 约 6 个月栏目访问与线路状态记录，够覆盖一个完整赛季阶段的排查需要。
- 约 12 个月线路异常的故障日志，方便跨赛季比对同类问题是否重复出现。
- 约 24 个月客服邮件往来，从问题处理结束那天算起，让你二次来信时能接上上次的进度。
谁会接触到这些记录
承担线路运行与邮件系统维护的技术人员，在排查具体故障时可以接触到与之相关的那一部分记录，接触范围按工单限定，工单关闭即收回。
除此之外，不会为了推广、用户画像或任何形式的转售，把记录提供给第三方。遇到依法需要提供的情形，我们会在允许的范围内先告知你。
04
查、改、删与本地缓存
关于自己的信息，你可以提出四类请求，全部通过同一个客服邮箱受理，不需要额外准备证明材料。
- 查。发邮件到 contact@e-hth-access.com.cn，写清大致的时间段和你当时走的线路，我们会回信说明有没有对应记录、记了哪些内容。
- 改。如果记录里的栏目名称或设备信息和你实际看到的不一致，回信说明情况，我们会据此更正。
- 删。你可以要求删除与邮箱绑定的往来记录以及关联的访问记录，我们会在收到请求后的 7 个工作日内处理完并回信确认。
- 选。浏览器里的本地缓存随时可以清除或屏蔽，栏目列表、战报和场馆对照都不受影响，只是要重新选一遍栏目。
删除请求一旦执行就无法恢复，所以如果你还在跟进某个场馆版本的问题，建议等这件事收尾之后再提。
05
条款调整与联络方式
这份说明会随站点的功能变化而调整。每次调整都会换一个新的版本号，页面顶部的提示条同步更新；如果改动涉及记录范围或保存时长，我们会在答疑中心提前贴出说明，留出时间让你在生效前提出疑问。
关于隐私事务的来信，请发 contact@e-hth-access.com.cn，工作日 9:00-18:00 有专人查看并回复。栏目打不开、战报加载异常这类使用问题，走答疑中心更快；需要真人确认的情况，联系入口里也列了其他方式。